Het handmatig verwerken van facturen in de apotheek is een tijdrovende taak. Ooit besteedde ik uren aan het afdrukken, vouwen, in een envelop steken en frankeren van stapels rekeningen. Ik zou mezelf niet zijn geweest als ik niet had gedacht: dit kan anders. Na een grondige analyse van de tijd en middelen die aan het facturatieproces besteed werden, besloot ik te onderzoeken of dit proces kon worden geoptimaliseerd. Daarvoor benaderde ik een extern bedrijf om te vragen hoeveel het zou kosten om dit werk bij hen uit te besteden. De besparing in zowel tijd als kosten was aanzienlijk, dus implementeerde ik deze efficiëntere aanpak bij meerdere apotheken.